اقتصاد هوشمند به گستره وسیعی از فعالیتهای اقتصادی اشاره دارد که از دانش و اطلاعات دیجیتال به عنوان یک عامل کلیدی تولید در سایر عوامل بهرهمند شده و باعث ایجاد فرصتهای جدید و کارآیی هرچه بیشتر اقتصاد میشود تا بتوان خدمات متنوع، با کیفیت بهتر و قیمت مناسبتر، در اختیار مردم قرار داد. در این زمینه، طبیعی است بانکها، برای ارائه خدمات بهتر و مطلوبتر، کانون توجه قرار میگیرند و سه حوزه مردم اعم از سهامداران، مشتریان و کارمندان، فرایندهای کسبوکار و فناوری به طور همزمان هدفگیری میشود تا منافع تمام ذینفعان تامین گردد؛ یعنی بازدهی مناسب برای سهامداران، خدمات مطلوب، متنوع، کمهزینه و شخصیسازی شده برای مشتریان، محیط فعالیت و مزایای مناسب برای کارمندان.
متن خبر این گفتوگو را در اینجا بخوانید.
نشریه دیجیتال این گفتوگو را از اینجا دانلود کنید.
در اکوسیستم بانکداری مبتنی بر تحول دیجیتال، مشتری و شناخت نیازهای وی، با استفاده از کلاندادههایِ در اختیار، تاکید ویژهای بر استقرار بانکداری دیجیتال در بانکها با نگاه ویژه به مشتریمحوری، کاهش هزینههای عملیاتی تقلیل خطاها، توسعه بازار و افزایش منابع درآمدی بر اساس مدلهای نوین کسبوکار همراه با استفاده از نوآوری و تجاریسازی ایدههاست.
سیاستها و خطمشیهای وزارت امور اقتصادی و دارایی در نقش سیاستگذار از یک طرف و نماینده سهام دولت در بانکهای دولتی و خصوصیشده از طرف دیگر، معطوف به آمادهسازی شرایط، تسهیل و تسریع در گذار از مراحل تحول دیجیتالی در حوزه تدوین سیاستها و پایش و ارزیابی نحوه استقرار بانکداری دیجیتال توسط بانکهای زیرمجموعه وزارت است.
در همین راستا، ابلاغیهای در اردیبهشت ماه سال ۱۳۹۸، از سوی معاونت امور بانکی، بیمه و شرکتهای دولتی وزارت امور اقتصادی و دارایی به تمامی بانکهای دولتی، ابلاغ و در آن، بر این موارد تاکید شد: روند آینده بانکداری و تحول دیجیتالی، مسیر تحول و نسلهای بانکداری دیجیتالی، بررسی تاثیرات استقرار بانکداری دیجیتال و اکوسیستم بانکداری دیجیتال. محورهای دیگر موردتاکید این ابلاغیه عبارتند از: رویکرد توسعه سامانههای اطلاعاتی و بانکداری دیجیتال، چارچوب تدوین نقشه راه استقرار بانکداری دیجیتال، و الزامات و توصیههای سیاستی در راستای استقرار بهینه بانکداری دیجیتال از منظر حاکمیتی و کسبوکار.
از این رو، اکنون که حدود دو سال از این ابلاغیه میگذرد، در آخرین میزگرد آنلاین از سلسله نشستهای تخصصی بانکداری و اقتصاد دیجیتال در برنامه رادیو اینترنتی عصر پرداخت در سال ۹۹، با عنوان «صفر تا صد بانکداری دیجیتال» که با حضور عباس معمارنژاد، معاون امور بانکی، بیمه و شرکتهای دولتی وزارت امور اقتصادی و دارایی برگزار شد، آخرین وضعیت بانکداری دیجیتال، در سالی که گذشت، موردبحث و تبادلنظر قرار گرفت. آنچه پیشروی شماست، مشروح این گفتوگوست.
حامی این برنامه، بانک ایران زمین است.
از شما دعوت می کنیم این مناظره داغ و جذاب را بشنوید
